D'où livrez-vous?
Tous les articles sont expédiés du Japon.

Livrez-vous dans mon pays?
Nous expédions partout dans le monde.

Quel est le prix de l'expédition?
Il est calculé en fonction de votre emplacement et commande. Nos tarifs de livraison sont les mêmes que ceux de la poste Japonaise. L'emballage et la manutention sont gratuits.

Combien de temps prend la livraison?
Il est difficile de répondre. Habituellement, la livraison prend entre 7 et 20 jours ouvrables (lundi à vendredi). Cependant, une fois que le colis a été envoyé, le délai de livraison dépend entièrement du service des postes et des douanes de votre pays. Nous n'intervenons d'aucune façon dans le transport et la livraison des colis. Un délais d'un mois après la date d'envoi est nécessaire avant l'ouverture d'une procédure de recherche par la poste. Assurez-vous que votre colis n'est pas en attente dans votre bureau de poste. Il est possible que vous n'ayez pas reçu ou vu l'avis de passage. Durant les périodes de fêtes comme par exemple Noël, les délais de livraison sont allongés et dépassent généralement 1 mois. Veuillez donc commander suffisamment tôt afin de ne pas être déçu. 

Quand ma commande sera livrée?
Nous expédions tous les jours ouvrables (lundi à vendredi). Nous avons tous les articles en stock, si vous souhaitez commander une plus grande quantité, veuillez nous contacter.


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