ВАЖНО - Обновление ДОСТАВКИ: 6 августа 2020 года Почта Японии объявила об ограничении службы доставки. Пожалуйста, проверьте, есть ли ваша страна в списке при оформлении заказа. Спасибо всем за вашу невероятную поддержку и, пожалуйста, будьте в безопасности в это трудное время!

Доставка и возврат

Доставка
Все заказы будут отправлены с помощью Почты Японии, окончательную доставку по стране-получателе почтовой службы.
Всех отгруженных посылок включают номер для отслеживания страхования. Данные слежения передаются после посылки отправлены, вместе с ссылкой на отслеживание.
Для того, чтобы сохранить нашу посылку как можно более низкие цены, наш предпочтительный способ доставки, чтобы отправить "мелкий пакет", который не может превышать 2 кг и сумма всех измерений меньше 104см. В случае, если ваш заказ превышает 2 кг, то он будет разбит на несколько пакетов.
Для некоторых крупногабаритных предметов, мы используем EMS (Экспресс Почта)
Отправка расходы будут рассчитываться согласно вашему заказу и Японии цены.
Мы не взимаем плату за упаковку, упаковочные материалы...

Вы можете отслеживать вашу посылку здесь :
https://www.post.japanpost.jp/int/ems/delivery/index_en.html


Задержки и проблемы с доставкой
Мы готовим как можно быстрее все заказы. Однако, как только посылка была отправлена, срок доставки полностью зависит от почтовой службы и таможни вашей страны. Пожалуйста, поймите, что здесь, есть очень мало, у нас или в Японии поста могу сделать. Мы можем только начать осуществление мер по утраченной посылки после того, как допустимый срок доставки уже прошел, который обычно составляет около одного месяца.
Пожалуйста, убедитесь, что ваша посылка не ждет вас в местном почтовом отделении. Это довольно часто, чтобы пропустить попытки доставки уведомления, если вы не были доступны во время попытки доставки.

Таможня и пошлины
Всех таможенных пошлин, налогов, ввозные таможенные пошлины, брокерские сборы или любые дополнительные сборы вашего местного самоуправления являются обязанностью получателя. Доставка сборы и налоги не будут возвращены для пакетов, которые отказались из-за НДС/пошлины.


Политика возврата

Мы будем проверять каждый пункт, прежде чем он будет упакован и отправлен. Мы упаковываем наши изделия в защитные материалы, чтобы гарантировать, что вы найдете свой заказ в том же состоянии, что мы посылаем его.
Однако, в случае, если ваш товар поврежден, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее с номер вашего заказа и фотографии поврежденного товара. В каждой проблеме всегда есть решение.